آخر تحديث: 3 نوفمبر 2026
لما تطلب من متجر مصر، إنت موافق على الشروط دي. كتبناها ببساطة عشان تبقى عارف حقك وحقنا.
المنتجات والأسعار
- الأسعار بالجنيه المصري، ومصاريف الشحن بتظهر لك قبل ما تأكد الطلب.
- السعر اللي هتدفعه هو اللي ظهرلك وقت الطلب، حتى لو السعر اتغيّر بعدها.
- بنحاول الصور والوصف يكونوا مطابقين. لو المنتج وصلك مختلف عن الوصف، تقدر ترفضه أو ترجّعه زي ما مكتوب في صفحة الاستبدال والاسترجاع.
- لو ظهر سعر غلط واضح بسبب خطأ في النظام، هنكلّمك قبل الشحن، وليك تكمّل بالسعر الصح أو تلغي من غير أي مصاريف.
الطلب والتأكيد
- بعد ما تطلب هتظهرلك صفحة برقم الطلب، وفريقنا هيكلّمك خلال 24 ساعة يأكد الطلب. الطلب مش بيتشحن من غير تأكيد.
- لو منتج خلص بعد ما طلبته، هنبلغك ونلغي الجزء ده من الطلب.
- تقدر تلغي الطلب مجاناً قبل ما يتشحن، برسالة على واتساب.
الدفع والتوصيل
- الدفع كاش للمندوب لما تستلم.
- مواعيد ومصاريف التوصيل مكتوبة في صفحة الشحن والتوصيل.
- من حقك تفتح الشحنة وتشوف المنتج قدام المندوب قبل ما تدفع.
- لو رفضت الاستلام بعد المعاينة لسبب غير عيب في المنتج، بتدفع 50 جنيه مصاريف شحن للمندوب. ولو الرفض اتكرر من غير سبب، ممكن ما نقبلش منك طلبات كاش بعد كده.
الاستبدال والاسترجاع والضمان
- زي ما مكتوب في صفحة الاستبدال والاسترجاع.
- لو المنتج ليه ضمان من الشركة المصنعة، مدته وشروطه مكتوبة في صفحة المنتج.
استخدام الموقع
- ممنوع الطلبات الوهمية أو باسم حد تاني من غير إذنه.
- الصور والنصوص والتصميم ملكنا أو ملك أصحابها، وما ينفعش تتنقل من غير إذن.
- التقييمات لازم تكون من تجربة حقيقية، وممكن نشيل أي تقييم فيه إساءة.
القانون اللي بيحكم
الشروط دي بيحكمها القانون المصري، وما بتقلّلش من أي حق ليك في قانون حماية المستهلك 181 لسنة 2018. لو عندك شكوى كلّمنا الأول، ومن حقك كمان تشتكي لجهاز حماية المستهلك.
تغيير الشروط
ممكن نحدّث الشروط، والنسخة اللي بتسري على طلبك هي اللي كانت موجودة يوم ما طلبت.