آخر تحديث: 3 نوفمبر 2026
الصفحة دي بتشرح بياناتك اللي بناخدها، وبنعمل بيها إيه، ومين بيشوفها، وحقوقك فيها. إحنا ملتزمين بقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020.
البيانات اللي بناخدها
- لما تطلب: اسمك، رقم موبايلك، عنوانك ومحافظتك، وإيميلك لو كتبته، والمنتجات اللي طلبتها.
- لو عملت حساب: اسم المستخدم وكلمة السر (متشفرة، ومحدش يقدر يشوفها ولا إحنا).
- لو كلّمتنا على واتساب: رقمك والرسايل اللي بينا.
- بيانات تقنية عادية: نوع الجهاز والمتصفح وعنوان الـ IP، عشان الموقع يشتغل ويتحمى من الاختراق.
- مش بناخد بيانات كارت: الدفع عندنا كاش عند الاستلام بس.
بنعمل بيها إيه
- نجهّز طلبك ونوصّلهولك.
- نكلّمك عشان نأكد الطلب أو نبلغك بحالته.
- نخلّص الاستبدال والاسترجاع ونرد على استفساراتك.
- نحمي الموقع من الطلبات الوهمية والاحتيال.
- مش هنبعتلك عروض دعائية إلا لو إنت وافقت، وتقدر توقفها في أي وقت.
مين بيشوف بياناتك
مش بنبيع بياناتك لحد. بنشارك بس اللي محتاجينه عشان نخدمك:
- شريك التجهيز والشحن ومندوبينه: اسمك ورقمك وعنوانك ومحتوى الطلب، عشان يجهّزوه ويوصلوه ويحصّلوا تمنه.
- شركات الاستضافة وحماية الموقع: الموقع متستضاف على سيرفرات ممكن تكون بره مصر، ودول بيشغّلوا البيانات بالنيابة عننا بس.
- واتساب: لو كلّمتنا عليه، المحادثة بتخضع كمان لسياسة خصوصية واتساب.
- الجهات الرسمية: لو القانون طلب ده.
الكوكيز
بنستخدم ملفات صغيرة على جهازك (كوكيز) عشان السلة تفتكر منتجاتك، وعشان تفضل مسجّل دخول، ولحماية الموقع. لو قفلتها من المتصفح، السلة والطلب مش هيشتغلوا.
بنحتفظ ببياناتك قد إيه
- بيانات الطلبات: طول ما هي لازمة للضمان والحسابات والمشاكل اللي ممكن تظهر بعدين.
- الحساب: لحد ما تطلب تمسحه.
حقوقك
من حقك في أي وقت:
- تعرف إيه البيانات اللي عندنا عنك، وتاخد نسخة منها.
- تصحّح أي بيان غلط أو تكمّل الناقص.
- تطلب نمسح بياناتك، إلا اللي القانون ملزمنا نحتفظ بيه.
- تسحب موافقتك على الرسايل الدعائية.
- تعترض على أي استخدام لبياناتك بره اللي مكتوب هنا.
- نبلغك لو حصل أي اختراق يمس بياناتك.
ابعتلنا طلبك على واتساب من الزرار اللي في كل صفحة.
تغيير السياسة
لو غيّرنا حاجة مهمة هنا، هنحدّث تاريخ آخر تحديث فوق.